注意事項と品質保証について | 株式会社イクスラボ

NOTES注意事項と品質保証について

会社名 株式会社イクスラボ
代表取締役 姜 笑語
所在地 〒273-0011 千葉県船橋市湊町2丁目-2-6 ミナトビル4F
問い合わせ先 Tel:047-402-2764 Fax:047-402-2765

目的

株式会社イクスラボ(以下「当社」)と取引されるお客様(以下「依頼主」)にご満足いただける製品及びサービスを供給すべく、弊社のサービス・品質保証について、ご理解の上でご依頼いただくために作成したものです。

仕様変更・キャンセル

軟包装製造の詳細は当社及び依頼主はその都度協議して定め、仕様・発注書をもって製造契約が確定とします。仕様の変更が生じた場合には当社及び依頼主はその都度協議し、書面をもって変更とする。ただし、発注後の仕様変更、キャンセルはて受け付けておりません。

商標利用

当社は、依頼主の商標を付したの成果物(当社が製造加工する依頼主の商品の軟包装を以下、「成果物」という。但し、内容物を除く。)を当社以外の第三者に対して販売しないものとし、また、お客様の商標をご依頼以外の目的のために使用しないこと約束いたします。

検品・納品

  1. 当社は依頼主の指定する納期に、指定場所へ製品を納入いたします。
  2. 依頼主は納入後1ヶ月以内に本製品の受入検査を行い、その結果を速やかに当社にご報告ください。この報告日をもって、本製品の所有権は、弊社から依頼主に移転します。
  3. 前項の受入検査に万が一合格しなかったときは、当社は直ちに代替品を納入するか、又は、無償で再生産を行います。

瑕疵担保責任

成果物の受入検査のときから3ヶ月以内に製品の隠れたる瑕疵を発見した場合、代品納入、代金減額の措置をいたします。

ただし、瑕疵が次の各号の一つによって生じたものであるときは、弊社は、その責を負いません。

  1. お客様の指示によるとき。
  2. 指定されたデザイン内容、製造材料・製造設備の機器の性質、又は指定された製造方法によるとき。
  3. その他製造についてお客様に帰すべき理由によるとき
  4. 第2項のときであっても、製造について弊社の故意又は重大な過失によるとき、又は弊社がその適当でないことを知りながら、予めお客様に通知しなかったときは、弊社はその責を免れない。ただし、弊社がその適当でないことを通知したにもかかわらず、甲が適切な指示をしなかったときはこの限りでない。

製造物責任

  1. 依頼主が当社より成果物を納入し、第三者へ出荷した後において、成果物が、第三者の財産および身体に損害を及ぼし、または及ぼす可能性が生じた場合、依頼主は当社にすみやかに連絡し、依頼主及び当社は協力して、成果物の回収、原因の検査、交換その他により、適切に処理解決いたします。
  2. 依頼主および当社は、前項の損害につき紛争が発生した場合、自身へ第三者が損害賠償の請求等を提起した、あるいはしようとしていることが明らかな場合、迅速に他の当事者へ報告し、その処理解決に協力するものとする。
  3. 依頼主が本条に関して第三者に対して損害賠償を負担したときは、当該負担費用のうち当社が負担すべき合理的な部分については、依頼主は当社に求償できます。
  4. 天災地変などの当社に起因しない事由により、当社から依頼への商品引渡しに支障が生じた場合には依頼主及び当社はその都度協議し、解決方法を定めるものとします。

秘密保持

依頼主および当社は、製造依頼に関連して知りえた他の当事者の技術上・経営上の一切の秘密を、他の当事者の書面による承諾がない限り、第三者に漏洩または開示してはならない。ただし、以下各号はその限りではない

  1. 他の当事者から知得する以前にすでに所有していたもの。
  2. 他の当事者から知得する以前にすでに公知のもの。
  3. 他の当事者から知得した後に、自己の責によらない事由により公知とされたもの。
  4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務を伴わずに知得したもの。

支払

お支払い期限

  1. 当社は、依頼主に対し月日(以下「締め日」という。)を締切として、依頼主は締め日の翌月末日限り、別途当社が指定する方法により代金を支払うものとします。
  2. 前項の支払には本製品の当社から依頼主へ納入するに際し発生する製造費用、運送費用、梱包費用も一括して含まれます。
  3. 初回のご依頼の際は製造前のお支払いとなります。

寸法・仕様・印刷色

  1. 各寸法は1mm〜2mm前後の誤差が生じる場合があります。
  2. 温度の変化により、色ブレが発生する場合があります。

その他

製造状況によって、ご依頼の数量より5%~10%を前後して納品する場合がございます。
数量がマイナスとなった場合は実際の枚数(お見積の単価×実際納品の数量)にて請求いたします。
プラスとなった場合はプラスとなった分を無料にて差し上げます。